Если возникнут дополнительные вопросы, и/или Вы хотите получить оперативно информацию, обратитесь за телефонами указанными на странице сайта.
Доставка одежды в интернет-магазине мужской одежды Hector осуществляется за счет покупателя, согласно тарифам службы, через которую производится отправка.
Компания Hector работает со службой доставки: Новая Почта.
Тарификация стоимости зависит от веса посылки, отставных и расценок, выбранной вами компании..
НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ действует для отправок Новой почтой по предоплате 200 грн.
Сроки доставки: от 1-2 дней с момента отправки.
Отправка осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Все посылки отправляются из Хмельницкого. (Для жителей этого города возможен самовывоз).
Перед отправкой вещи проходят контроль менеджера на соответствие, согласно выбранному размеру.
Так же проводится повторный контроль качества товара на отсутствие дефектов и брака.
Мы даём покупателям 100% гарантию получения товара и обязуемся обеспечить покупателю полную поддержку и сопровождение от момента оформления заказа до момента его получения.
После завершения заказа и отправки, магазин стильной мужской одежды Hector обязуется выдавать"Трек номер"(ТТН)каждому покупателю.
В том случае, если посылку потеряет почта, мы высылаем Вам заказ повторно за наш счёт, или возвращаем деньги по вашему запросу. Каждая посылка наложенным платежом страхуется на сумму, равную оглашенной цены. Например, цена футболки на сайте 350 грн, то и товар будет застрахован на эту же сумму.
В случае, если клиент не забирает заказ на почте в сроки, установленные службой доставки, после которого наступает начисления средств за хранение, мы производим возврат товара. Для таких клиентов последующие отправки осуществляются только после безналичного расчета на карту.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на возврат/обмен товара надлежащего качества.
В случае, если вдруг заказанный товар не подходит, то по закону, в течение 14 дней от получения заказа клиент может вернуть его обратно. После возврата товара на склад интернет-магазина, на платежную карту клиента или другим удобным способом, будут перечислены деньги за товар.
Также в нашем интернет-магазине предусмотрен обмен на товар другого размера, другой цветовой гаммы или обмен на другую равноценную модель из ассортимента магазина.
При возврате заказа действуют обязательные условия:
- — заказанный товар не должен был быть в употреблении;
- — заказанный товар должен иметь товарный вид;
- — упаковка и фабричные ярлыки должны быть на своем месте;
- — стоимость возврата заказа ложится на покупателя.