Якщо виникнуть додаткові питання, чи/або Ви бажаєте отримати оперативну інформацію, звертайтеся за телефонами вказаними на сторінці сайту
Доставка одягу в інтернет-магазині чоловічого одягу Hector здійснюється за рахунок покупця, згідно з тарифами служби, через яку проводиться відправка.
Ми працюємо зі службою доставки: Нова Пошта (доставка на склад, кур'єрська доставка).
Післяплата діє для Нової пошти за передоплатою 200 грн.
Терміни доставки: від 1-2 днів з моменту відправлення.
Відправки щодня, крім суботи та неділі.
Усі посилки відправляються з м. Хмельницький. (Для мешканців цього міста можливий самовивіз).
Перед відправкою речі проходять контроль менеджера на відповідність, відповідно до обраного розміру.
Також проводиться повторний контроль якості товару на відсутність дефектів чи браку.
Ми даємо покупцям 100% гарантію отримання товару та зобов'язуємося забезпечити покупцеві повну підтримку й супровід від моменту оформлення замовлення до моменту його отримання.
Після завершення замовлення та відправки, магазин стильного чоловічого одягу Hector зобов'язується видавати "Трек номер" (ТТН) кожному покупцеві.
У тому випадку, якщо посилку втратить пошта, ми висилаємо Вам замовлення повторно нашим коштом, або повертаємо гроші за Вашим запитом. Кожна посилка післяплатою страхується на суму, рівну оголошеної ціни. Наприклад, ціна футболки на сайті 350 грн, то і товар буде застрахований на цю ж суму.
У разі, якщо клієнт не забирає замовлення на пошті в терміни, встановлені службою доставки, після якого настає нарахування коштів за зберігання, ми оформлюємо повернення товару. Для таких клієнтів наступні відправки здійснюються тільки після безготівкового розрахунку на карту.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право на повернення / обмін товару належної якості.
У разі, якщо раптом замовлений товар не підходить, то згідно із законом, протягом 14 днів від отримання замовлення клієнт може повернути його назад. Після повернення товару на склад інтернет-магазину, на платіжну карту клієнта або іншим зручним способом, будуть перераховані гроші за товар.
Також в нашому інтернет-магазині передбачений обмін на товар іншого розміру, іншого кольору або обмін на іншу рівноцінну модель з асортименту магазину.
При поверненні замовлення діють обов'язкові умови:
- — замовлений товар не повинен був бути у вжитку;
- — замовлений товар повинен мати товарний вигляд;
- — упаковка та фабричні ярлики повинні бути на своєму місці;
- — вартість повернення замовлення оплачується покупцем.